據報道,全城熱戀鉆石購物中心董事長(cháng)萬(wàn)子紅表示,他希望啟動(dòng)第四次商業(yè)革命,這再次引起廣泛關(guān)注。其全新的營(yíng)銷(xiāo)模式將再次引領(lǐng)鉆石行業(yè)的重大變革。這一次,全城熱戀購物中心退出了“裸鉆更劃算,節約一半以上”的廣告口號。今年3月,鉆石行業(yè)將再次面臨改組。全城熱戀是中國第一個(gè)“3D”鉆石市場(chǎng)。室內裝飾豪華、時(shí)尚、簡(jiǎn)約。商場(chǎng)成立初期提出的豪華裝修和優(yōu)質(zhì)服務(wù),旨在為顧客提供更好的購物體驗,而不是增加消費附加值??蛻?hù)不必為此付費。一經(jīng)提出,就得到了消費者的廣泛認可。
近期,全城熱戀表示欲開(kāi)創(chuàng )第四次商業(yè)革命,打造奢侈品快消概念,誓將鉆石透明度進(jìn)行到底。
鉆石行業(yè)三足鼎立 價(jià)格戰一觸即發(fā)
目前,鉆石銷(xiāo)售模式大致分為兩種,一種是傳統柜臺式銷(xiāo)售模式,另一種則是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式。
傳統柜臺式銷(xiāo)售模式由品牌商入駐商場(chǎng),從中收取扣點(diǎn)。一位不愿透漏姓名的業(yè)內人士表示,鉆石的成本基本為銷(xiāo)售價(jià)格的33%。品牌商是整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節最大的風(fēng)險承擔者,會(huì )賺取鉆石銷(xiāo)售價(jià)格的42%作為其利潤。商場(chǎng)則會(huì )采用流水倒扣方式,賺取鉆石銷(xiāo)售價(jià)格25%的利潤。
以一枚出廠(chǎng)成本在3300元的鉆戒為例,它的出廠(chǎng)價(jià)格為3300元。品牌商由于承擔最大的風(fēng)險,會(huì )在3300元的基礎上加價(jià)4200元,入駐商場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。商場(chǎng)作為銷(xiāo)售終端,會(huì )以2500元作為扣點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售。這枚鉆戒的價(jià)格從3300元的出廠(chǎng)價(jià)變成了顧客購買(mǎi)時(shí)的10000元。銷(xiāo)售價(jià)格約是成本價(jià)格的3倍。該業(yè)內人士透露,這種加價(jià)行為是由于鉆石價(jià)格不透明、流通環(huán)節繁多而產(chǎn)生的價(jià)格壟斷而出現的。加價(jià)3倍也只是鉆石行業(yè)內比較普遍的加價(jià)標準。
(配傳統模式流程圖)
不僅如此,由于傳統商場(chǎng)內鉆石品牌商柜臺面積有限,可供挑選的鉆戒款式也受到相應限制,大多為容易出售的鉆戒款式。很多顧客在傳統的百貨商場(chǎng)購買(mǎi)鉆石時(shí),都感覺(jué)跑了很多家但是看到的款式基本大同小異。
另一種模式是近兩年新興的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式。由于它不經(jīng)過(guò)商場(chǎng),不產(chǎn)生場(chǎng)地費用等原因,從而減少了商家的成本。使其擁有傳統模式無(wú)可比擬的價(jià)格優(yōu)勢。其鉆戒大多以市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格的一半進(jìn)行出售。但是由于網(wǎng)絡(luò )鉆石商家沒(méi)有實(shí)體店,無(wú)法提供現場(chǎng)交易,所售鉆戒皆為“看得見(jiàn)摸不著(zhù)”,全憑商家個(gè)人信譽(yù)進(jìn)行交易。再者,由于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式基本通過(guò)第三方快遞至顧客手中,過(guò)程繁瑣容易在產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。很多顧客對此也表示,買(mǎi)鉆戒是一輩子的事,還是慎重起見(jiàn)眼見(jiàn)為實(shí)是真。所以,國內的鉆戒銷(xiāo)售還是以傳統模式為主,不少的網(wǎng)絡(luò )鉆石商家也意識到這一點(diǎn),紛紛開(kāi)設線(xiàn)下體驗店,又趨于回歸傳統模式。
奢侈品快消是全城熱戀鉆石商場(chǎng)基于前兩種銷(xiāo)售模式之上所推出的全新?tīng)I銷(xiāo)理念,相比傳統商場(chǎng)銷(xiāo)售模式,全城熱戀是一家以高端服務(wù)、優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境、價(jià)格透明于一體的專(zhuān)業(yè)鉆石商場(chǎng),顧客在購買(mǎi)鉆石將不必在擔心產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等問(wèn)題也無(wú)需在逛遍所有商場(chǎng)去比對價(jià)格和款式。比較網(wǎng)絡(luò )鉆戒銷(xiāo)售模式,全城熱戀是實(shí)體店,可以為顧客提供一對一的專(zhuān)業(yè)鉆石服務(wù),商場(chǎng)首創(chuàng )國際鉆石報價(jià)單模式進(jìn)行銷(xiāo)售,全城熱戀通過(guò)剔除銷(xiāo)售環(huán)節來(lái)減少鉆戒的加價(jià),降低成本以同品質(zhì)鉆石較低的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。剔除掉了占據大部分利潤的中間商環(huán)節,省去了鉆戒42%的價(jià)格。同時(shí)壓縮其自身的利潤,將原本25%的商場(chǎng)扣點(diǎn)盈利減去8%。這樣,顧客不但以市場(chǎng)價(jià)格的一半購買(mǎi)鉆石更可以說(shuō)還原了鉆石的市場(chǎng)價(jià)值讓鉆石價(jià)格更加的透明公開(kāi)。
(配全城熱戀鉆石銷(xiāo)售模式流程圖)
另外,全城熱戀鉆石商場(chǎng)獨辟蹊徑,致力打造“一切與愛(ài)有關(guān)”的專(zhuān)業(yè)性高端化鉆石商場(chǎng)。近5000平經(jīng)營(yíng)面積所售商品均為鉆石飾品,其數量達數萬(wàn)件,涵蓋鉆戒、項鏈、手鏈以及裸鉆等全系鉆石產(chǎn)品。全方面滿(mǎn)足顧客對鉆石款式多元化的需求。全城熱戀鉆石商場(chǎng)的銷(xiāo)售模式無(wú)疑將會(huì )使鉆石行業(yè)格局再次面臨變革。
商場(chǎng)行業(yè)再掀風(fēng)云 第四次革命即將到來(lái)
在此之前,百貨商場(chǎng)經(jīng)歷了三次革命,第一次革命:家具城的出現將家具行業(yè)從商場(chǎng)剝離出來(lái);第二次革命:超市的出現將食品行業(yè)從商場(chǎng)中剝離;第三次革命:蘇寧國美等家電賣(mài)場(chǎng)的出現將電器業(yè)從商場(chǎng)中剝離。三次商場(chǎng)革命的特點(diǎn)均是商品數量多、價(jià)格相對低廉并形成專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng),導致傳統百貨商場(chǎng)無(wú)力與其競爭,最終使得該行業(yè)從百貨商場(chǎng)中剝離,進(jìn)入專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)。
全城熱戀鉆石商場(chǎng)所售產(chǎn)品款式多、價(jià)格透明、且專(zhuān)業(yè)性均符合前三次商場(chǎng)革命的特點(diǎn),對此全城熱戀鉆石商場(chǎng)董事長(cháng)萬(wàn)子紅表示,希望通過(guò)奢侈品快消理念以及大量商品等優(yōu)勢將珠寶行業(yè)從傳統商場(chǎng)剝離出來(lái),開(kāi)啟商場(chǎng)的第四次革命。