隨著(zhù)消費的升級,年青的85、90后作為茶葉市場(chǎng)的主要消費者,追求健康個(gè)性化的生活方式,對產(chǎn)品質(zhì)量和消費體驗有更高的要求,傳統的奶茶已經(jīng)不能滿(mǎn)足年輕消費者的需求。
喜茶以原創(chuàng )芝士茶聞名,讓這種新式茶飲在消費者中迅速流行起來(lái),甚至一些老牌的高檔餐廳,都不得不出現“芝士奶蓋茶”這一最流行的品類(lèi)。
“毫無(wú)疑問(wèn),如果茶飲領(lǐng)域有個(gè)超級品牌崛起,那一定要來(lái)源于中國,而且要在全球范圍內產(chǎn)生影響”。聶云宸說(shuō)?!斑@個(gè)超級品牌可能不是喜茶,但必須來(lái)自中國?!?
聶云宸稱(chēng),今年年底前喜茶門(mén)店將突破100家,并進(jìn)駐新加坡和香港市場(chǎng),還計劃在不久的將來(lái)擴大業(yè)務(wù)范圍,試水包括歐洲和美國在內的國際市場(chǎng)。
生于工程師家庭的聶云宸,19歲時(shí)販賣(mài)智能手機賺了他的人生第一桶金。 兩年后,聶云宸進(jìn)入了茶飲業(yè),決心做一點(diǎn)“像喬布斯創(chuàng )辦蘋(píng)果公司一樣”有影響力的事情。
“賣(mài)東西賺錢(qián)并不是最終目的,賣(mài)東西不會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。相反,在理想情況下,我希望能創(chuàng )造一些真正對世界產(chǎn)生影響的東西。它必須是一個(gè)值得我投入青春的事業(yè)”。聶云宸說(shuō)。
5月底在上海迪士尼小鎮開(kāi)設“白日夢(mèng)計劃”門(mén)店之前,喜茶創(chuàng )始人聶云宸向《中國日報》美國版講述了喜茶的品牌故事,及其在上海的發(fā)展計劃。
中國日報:為什么要將喜茶引入國外市場(chǎng)?
聶云宸:起初我們認為專(zhuān)注于國內市場(chǎng)已經(jīng)足夠了,畢竟大多數企業(yè)只需要關(guān)注中、美兩個(gè)超級市場(chǎng)。 隨著(zhù)我們對自身表現越來(lái)越有信心,并確信我們確實(shí)在一步步走向成功,所以在全球一些主要市場(chǎng)中占有一席之地不僅是為了促進(jìn)銷(xiāo)售,也是樹(shù)立一個(gè)國際化的品牌形象。
喜茶出海不僅僅是在國外開(kāi)出一家、兩家門(mén)店,而是希望深入滲透當地市場(chǎng)。 如果大多數海外消費者都是華人,這其實(shí)沒(méi)有太大意義。 另外,我們的產(chǎn)品價(jià)格足夠有競爭力,足以成為大多數人的“日?!?。 此外,我們希望喜茶不僅僅是一種飲料或品牌,而是一種文化上的名片或符號,代表中國千年傳統的茶文化,也可以年輕而有趣。
中國日報:芝士茶也許只是一種風(fēng)潮,稍縱即逝,你怎么看?
聶云宸:喜茶從未把自己定義為“芝士茶”或任何一種茶飲品類(lèi),我們要做的就是茶飲的年輕化,并在某種程度上復興中國的茶文化。我的信心不是來(lái)自喜茶或我自己,而是我們源遠流長(cháng)的中國傳統茶文化,任何特定的茶飲品類(lèi)可能都有過(guò)時(shí)的那一天,但茶本身永遠不會(huì )過(guò)時(shí)。
中國日報:您認為喜茶的獨特優(yōu)勢是什么?
聶云宸:喜茶并沒(méi)有發(fā)明芝士茶 ,我們只是把芝士茶做得更好,或者說(shuō),我們讓普通茶飲味道更好。過(guò)去十年,奶茶行業(yè)大量使用粉末,讓消費者敬而遠之。年輕女孩作為這個(gè)行業(yè)的核心消費者,寧愿喝水而不喝奶茶。使用粉末并不違法,但這確實(shí)不是年輕消費者真正想要的東西。
當我們發(fā)現,芝士茶可以作為振興茶飲行業(yè)的突破口時(shí),我們就決定用最新鮮的原料如新鮮牛奶,奶油奶酪等真材實(shí)料代替粉末,這樣對消費者更有吸引力。
年輕人不喜歡喝茶的主要原因是茶的苦澀,但這種苦味可以被濃郁柔滑的芝士奶蓋中和,而茶的回甘可以豐富奶制品的口感。
中國日報:您認為誰(shuí)是喜茶的主要競爭對手?
目前來(lái)講市場(chǎng)里還沒(méi)有主要的競爭對手,目前市場(chǎng)比較分散,參與者還沒(méi)有足夠的競爭力。這個(gè)行業(yè)的增長(cháng)速度也超過(guò)任何其他行業(yè),所以我覺(jué)得游戲還沒(méi)開(kāi)始。
中國日報:你覺(jué)得星巴克怎么樣?
星巴克是一個(gè)值得尊敬的國際品牌,有穩定的價(jià)值觀(guān)和品牌理念,值得很多中國企業(yè)學(xué)習。中國大多數創(chuàng )業(yè)者喜歡把錢(qián)投入房地產(chǎn)市場(chǎng)或p2p,他們只想賺些快錢(qián)。星巴克影響了喜茶對產(chǎn)品的定價(jià)策略,同品類(lèi)產(chǎn)品我們的價(jià)格比星巴克低10元左右。所以我們對自己的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心,這也是我們作為后來(lái)者可以突破目前市場(chǎng)建制的唯一途徑。
中國日報:你認為咖啡在中國是茶的敵人嗎?
不,我認為中國人對咖啡的興趣被夸大了,特別是在非一線(xiàn)城市。
茶飲真正的敵人是傳統茶,要么被貶為添加劑調制品,要么被當作古董一般過(guò)高溢價(jià)。我覺(jué)得是時(shí)候讓古老的中國茶文化煥發(fā)新的生機,中國作為世界上最大的茶葉消費國,該找到屬于自己的那杯茶了。