2月26日，作為海爾之家旗下的生態(tài)品牌，海爾服裝網(wǎng)發(fā)布《智慧洗護AI大數據》。數據顯示，2020年洗衣機行業(yè)銷(xiāo)售的智能洗衣機中，海爾智能洗衣機(Wi-Fi產(chǎn)品)占50.85%。換句話(huà)說(shuō)，行業(yè)內銷(xiāo)售的智能洗衣機，每?jì)膳_就有一臺是海爾的。
顯然，隨著(zhù)智能洗衣機的興起，我們傳統的洗滌習慣正在改變。而行業(yè)還停留在研究洗衣機產(chǎn)品的迭代階段，專(zhuān)注于滿(mǎn)足用戶(hù)對衣物洗滌和護理場(chǎng)景需求的海爾服裝網(wǎng)，已經(jīng)成為新模式的領(lǐng)跑者。
語(yǔ)音交互成新趨勢
洗衣服一直是一件麻煩事。即使用洗衣機代替手洗，在機器前按鍵也是費時(shí)費力的?，F在海爾智能洗衣機依靠AI語(yǔ)音交互，洗衣服輕松多了。
有了智能語(yǔ)音助手，可以控制洗衣機啟動(dòng)，調整參數，中間加衣服等等。無(wú)論你洗什么，你都會(huì )推薦最合適的洗衣程序。一句話(huà)，剩下的你就說(shuō)說(shuō)，做做。
目前，與海爾洗衣機的“溝通”已經(jīng)成為許多用戶(hù)的日常生活。據統計，2020年，智能語(yǔ)音與洗衣機的互動(dòng)數量將同比增長(cháng)85%，語(yǔ)音互動(dòng)已成為行業(yè)趨勢。
不僅僅是語(yǔ)音交互，產(chǎn)品本身也是一種趨勢。數據顯示，到2020年，智能洗衣機的用戶(hù)數量將增加79.6%，用戶(hù)數量將增加102%。其中用戶(hù)最喜歡的場(chǎng)景前5名分別是：節目推薦、參數調整、附加功能設置、AI關(guān)懷功能、臟度設置。
智能洗衣機會(huì )主動(dòng)服務(wù)
家庭智慧護理的終極體驗是什么？洗衣機除了語(yǔ)音交互外，還可以提供主動(dòng)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，洗衣機不僅要聽(tīng)話(huà)，還要能自己動(dòng)手。
比如生活中經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：洗衣服的時(shí)候洗衣液不夠怎么辦？我別無(wú)選擇，只能出去買(mǎi)。幸運的是，海爾墨盒直驅洗衣機的出現解決了這個(gè)問(wèn)題。使用時(shí)，洗衣機會(huì )自動(dòng)監控洗衣液剩余量，發(fā)現洗衣液不足，自動(dòng)下單購買(mǎi)。這種人性化的主動(dòng)服務(wù)深受用戶(hù)喜愛(ài)。產(chǎn)品上市才4個(gè)月，月綁定設備量環(huán)比增長(cháng)50%以上。
如今，人們對服裝護理的要求越來(lái)越高。海爾服裝網(wǎng)絡(luò )化以“服裝”為核心，打造無(wú)界生態(tài)，提供智能陽(yáng)臺場(chǎng)景、服裝生命周期解決方案等各種爆炸場(chǎng)景。相信在場(chǎng)景和生態(tài)優(yōu)勢的帶動(dòng)下，海爾服裝網(wǎng)將繼續引領(lǐng)世界護理行業(yè)的發(fā)展趨勢。
