3月18日，上海家化聯(lián)合股份有限公司發(fā)布了2014年全年業(yè)績(jì)報告。數據顯示，2014年公司營(yíng)業(yè)收入為53.35億元，同比增長(cháng)19.38%；歸屬母公司所有者的凈利潤為8.98億元，同比增長(cháng)12.22%，折合每股收益為1.34元，2014年度家化對江陰天江藥業(yè)有限公司的股權投資的持有意圖發(fā)生改變，計提遞延所得稅費用7516萬(wàn)元，剔除此影響，2014年度歸屬母公司的凈利潤較上一年增長(cháng)21.61%，其中，家化營(yíng)收、凈利潤增長(cháng)率雙雙達到兩位數是最大亮點(diǎn)。上海家化作為國產(chǎn)品牌的領(lǐng)頭羊，靚麗年報也力壓歐萊雅、聯(lián)合利華等競爭對手，市場(chǎng)表現可謂風(fēng)景獨好。

    回顧2014，全球日化巨頭企業(yè)大多步入低迷：聯(lián)合利華2014年財報顯示，企業(yè)全年營(yíng)收同比下滑2.7%；法國化妝品巨頭歐萊雅公司發(fā)布財報稱(chēng)，2014年凈盈利增長(cháng)3.1%，全年銷(xiāo)售額僅增長(cháng)1.8%；寶潔曾提出的“品牌瘦身”計劃近乎宣告了公司“多品牌戰略”的覆滅。為何這些國際日化巨頭在2014年的表現難負盛名？日前上海市東方世紀消費品發(fā)展促進(jìn)中心與長(cháng)三角咨詢(xún)研究機構發(fā)布《2015中國快消品年度報告》顯示，中國市場(chǎng)的表現疲軟是這些巨頭們在2014年業(yè)績(jì)遇冷的共因。若再抽絲剝繭，全球日化行業(yè)整體增速放緩步入平臺期，而外國貨在中國市場(chǎng)上又遭遇到了本土國貨的強烈沖擊，因此這些巨頭們的“業(yè)績(jì)不佳”，可以想見(jiàn)。

    在這樣的經(jīng)濟背景下，上海家化收入和凈利潤的“雙豐收”自然是日化行業(yè)一道難得的風(fēng)景，為何在被稱(chēng)為中國經(jīng)濟轉型期的2014年，家化仍能強勢增長(cháng)？最重要的是，作為一家百年國貨品牌企業(yè)，家化是怎樣頂住了競爭對手的壓力，守住了本土市場(chǎng)并完成逆勢突破？為此家化付出了怎樣的努力？靚麗年報背后的諸多動(dòng)因引發(fā)了業(yè)界的高度關(guān)注和廣泛討論。

    縱觀(guān)上海家化2014年的發(fā)展歷程，“變革”二字貫穿始終。在企業(yè)發(fā)展的頂層設計上，家化的領(lǐng)導班子制定了未來(lái)五年發(fā)展戰略規劃，聚焦化妝品、個(gè)人護理用品和家居護理用品三大領(lǐng)域，加強中國元素差異化、高覆蓋率通路、決策驅動(dòng)型組織、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與消費者互動(dòng)的四大核心能力的培養，并確立了“公開(kāi)透明、獎懲分明，勇于創(chuàng )新、客戶(hù)滿(mǎn)意，誠實(shí)進(jìn)取、互助友愛(ài)”的全新企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)?？梢钥闯?，頂層設計的變化關(guān)鍵是為了跟上市場(chǎng)，提高決策效率，從而讓家化進(jìn)一步“放活”。

    只有在企業(yè)“放活”的前提下，家化才能將資源和人力集中，在“六神”、“佰草集”、“高夫”、“美加凈”、“啟初”五大品牌領(lǐng)域實(shí)現各個(gè)擊破，進(jìn)一步聚焦并放大各品牌優(yōu)勢。2014年，在五年發(fā)展戰略規劃的指引下，上海家化“革新”的步伐滲透了品牌發(fā)展、科研創(chuàng )新、供應鏈優(yōu)化、渠道完善與人才培養等各個(gè)方面。最關(guān)鍵的是，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、媒介形態(tài)的發(fā)展，如何完善用戶(hù)體驗，在銷(xiāo)售末端實(shí)現和消費者的無(wú)縫溝通，越來(lái)越成為日化企業(yè)“云泥之別”的關(guān)鍵，為此，上海家化的一些“改革新招”，值得重點(diǎn)關(guān)注。

    上海家化2014年報之所以“靚麗”，其背后是運用了改革的精神，力圖以用戶(hù)體驗為中心，形成產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、反饋等全新的日化產(chǎn)品鏈商業(yè)閉環(huán)，同時(shí)進(jìn)一步加快新品上市步伐。3月26日上海家化即將舉辦的首屆春季新品發(fā)布會(huì )，標志著(zhù)不斷提高開(kāi)放式創(chuàng )新平臺的產(chǎn)出將成為家化未來(lái)的戰略性重點(diǎn)工作。上海家化不僅搭建了一個(gè)基本覆蓋人們日常洗化需求的日化產(chǎn)品鏈，同時(shí)也建立了一個(gè)由企業(yè)內生力量為支撐、用戶(hù)終端渠道暢通為保證、新生思維為拔高的企業(yè)內外部嶄新的管理機制。沿著(zhù)這條道路不斷前進(jìn)，我們有理由相信上海家化將擁有一個(gè)值得期許的未來(lái)。

責任編輯：張娣