出生于1996年的語(yǔ)寧(化名)是z世代中一個(gè)與眾不同的女性,她喜歡獨立思考,以開(kāi)放的心態(tài)對待周?chē)氖挛?。從英國一所知名大學(xué)畢業(yè)后,她一直看好國內電子商務(wù)市場(chǎng)。她選擇回國,順利獲得唯品會(huì )的管培生項目。
如今,她在唯品會(huì )商務(wù)中心管理著(zhù)一支8人精英團隊,屢創(chuàng )佳績(jì)。不久前,她帶領(lǐng)的團隊接手了某國際品牌的業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)。只用了半年左右。該品牌在唯品會(huì )的銷(xiāo)售額實(shí)現了133%的同比增長(cháng),躋身站內箱包品牌Top 5。
“近年來(lái),國內消費者的購物習慣發(fā)生了很大變化,消費需求也變得更加多樣化,這給我們帶來(lái)了新的市場(chǎng)空間。我很幸運,剛進(jìn)入職場(chǎng)兩年就有機會(huì )帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓新業(yè)務(wù)?!闭Z(yǔ)寧說(shuō)。
據唯品會(huì )相關(guān)負責人介紹,語(yǔ)寧這樣的年輕管理者在唯品會(huì )正在顯著(zhù)增加,公司95后員工數量占比逐年上升。
事實(shí)上,邁向而立之年的Z世代正在成為各行各業(yè)職場(chǎng)中不可忽視的力量。Z世代的員工是企業(yè)獲得發(fā)展動(dòng)力的重要來(lái)源之一。同時(shí),他們更強的自我意識和更開(kāi)放的職場(chǎng)態(tài)度也給雇傭關(guān)系帶來(lái)了新的變化。
Kronos勞動(dòng)力研究院和未來(lái)職場(chǎng)(Future Workplace)聯(lián)合發(fā)布的報告《如何成為Z世代的首選雇主》指出,讓Z世代參與公司對話(huà),可以發(fā)揮出他們最好的一面。
報告指出,Z世代非常重視與領(lǐng)導層的溝通,跨職能部門(mén)的知識共享可以讓他們引以為豪。調查顯示,超過(guò)三分之一(34%)的一代人希望在容易接觸高層的環(huán)境中工作,這意味著(zhù)年輕員工渴望有機會(huì )了解職場(chǎng)領(lǐng)導并向他們學(xué)習。隨著(zhù)年齡的增長(cháng),職業(yè)地位的上升,這對于幾代人來(lái)說(shuō)會(huì )越來(lái)越重要。
唯品會(huì )相關(guān)負責人表示,唯品會(huì )致力于為員工提供豐富、良好、全面的福利待遇,構建完善的職業(yè)晉升體系,營(yíng)造積極包容的職場(chǎng)環(huán)境。在此基礎上,唯品會(huì )針對年輕員工的個(gè)性化需求,不斷創(chuàng )新組織建設和溝通渠道。
例如,近年來(lái),唯品會(huì )在企業(yè)內部積極推出“唯品會(huì )面對面”活動(dòng),讓年輕員工和基層員工直接與公司管理層對話(huà),充分迎合了年輕員工敢說(shuō)敢做的特點(diǎn),有利于溝通和互動(dòng)。
運營(yíng)中心的諾揚(化名)在“唯品會(huì )”上對公司的管理有“難處”?;顒?dòng)中,他與高層人士交流,指出公司的一個(gè)系統不好用。高層對他的立即回應,會(huì )推動(dòng)技術(shù)部門(mén)的迭代系統,重點(diǎn)解決相關(guān)問(wèn)題?!拔矣X(jué)得這次談話(huà)很有意義,打破了職場(chǎng)階層的壁壘,讓我們年輕員工有一種獲得公司管理的感覺(jué)?!敝Z揚說(shuō)。據了解,除了“唯品會(huì )面對面”,唯品會(huì )還將通過(guò)組織工會(huì )座談會(huì )、經(jīng)理360等活動(dòng)推進(jìn)民主管理,鼓勵員工為公司建言獻策,并積極采納員工的建設性意見(jiàn),推動(dòng)組織文化進(jìn)一步開(kāi)放。
工作不是幾代人生活的全部。智聯(lián)招聘調查顯示,只有約30%的Z世代每天工作時(shí)間超過(guò)9小時(shí),占比低于95前群體:65后(37.9%)、75后(42.9%)、85后(37.5%)。
唯品會(huì )相關(guān)負責人表示,"互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工偏年輕化,需求多樣,對生活品質(zhì)要求也相對較高。我們希望通過(guò)不斷豐富服務(wù)供給資源,采用智能化平臺和產(chǎn)品化的管理運作,盡量滿(mǎn)足員工的需求,幫助他們平衡工作和生活,解決他們的后顧之憂(yōu)?!?/p>
在唯品會(huì ),每個(gè)員工的手機上都有福利預約入口——唯秘APP。點(diǎn)擊后可以一鍵制作30多種服務(wù)項目,對應不同設施,涵蓋衣、食、住、康、娛醫等多個(gè)領(lǐng)域。如通天河游泳池、健身館、攀巖墻、臺球廳、足球場(chǎng)、按摩室、發(fā)藝和美甲館等。這些地方都是免費對員工開(kāi)放的,還有專(zhuān)門(mén)的人員調查和分析優(yōu)化。
除了舒適的工作環(huán)境,Z世代對個(gè)人成長(cháng)的期望也很高。智聯(lián)招聘報告顯示,47%的95后認為“公司提供很多學(xué)習機會(huì ),可以在工作中學(xué)習新技能,不斷提升自己?!睂λ形?。針對這樣的需求,唯品會(huì )設置了豐富多樣的文化培訓、企業(yè)實(shí)踐、戶(hù)外徒步等課程,幫助年輕員工盡快融入公司,激發(fā)潛能,快速成長(cháng)。
同時(shí),據相關(guān)負責人介紹,圍繞Z世代的興趣,唯品會(huì )組織各種形式的社群活動(dòng),如音樂(lè )機構、舞者可以提供各種流行課程如尤克里里、RAP、POP、Jazz等流行課程。足球、籃球、電競社區頻繁出現,并在外部比賽中獲勝;演講社與國際頭馬社團接軌等。
因為在雇主品牌建設方面的突出成績(jì),唯品會(huì )近日榮獲“2022福布斯年度最佳雇主”和“2022中國最具可持續發(fā)展力雇主”。
正如智聯(lián)招聘所言,“Z世代”對求職甚至工作主動(dòng)性的要求很高。在帶來(lái)創(chuàng )造力和活力的同時(shí),也將推動(dòng)企業(yè)做出時(shí)代的決策。只有不斷創(chuàng )新,不斷進(jìn)化新的雇傭關(guān)系,才能贏(yíng)得“Z世代”的駐足和停留。