7月13日，州人大常委會(huì )機關(guān)組織干部職工赴大理市喜洲法庭、洱源縣鄧川法院，觀(guān)摩訴訟源頭“金花調解”、“阿鵬調解”工作模式，到劍川縣人民法院觀(guān)摩與民族文化和司法實(shí)踐相適應的“雙語(yǔ)服務(wù)”等訴訟服務(wù)， 踐行一線(xiàn)工作法和典型引路法，扎實(shí)推進(jìn)“兩轉”和“學(xué)做合一”活動(dòng)，有效促進(jìn)民族團結進(jìn)步。

　　機關(guān)干部職工參觀(guān)了劍川縣人民法院訴訟服務(wù)中心、文化長(cháng)廊、調解室等基礎設施建設和文化建設情況。并詳細了解了民族文化融入法院建設的訴訟模式、民族文化建設與審判工作機制的結合與創(chuàng )新、民族文化與司法實(shí)踐的融合等情況，認真聽(tīng)取了具有民族特色的訴訟服務(wù)建設的過(guò)程、模式、發(fā)展及經(jīng)驗和成果。

　　作為民族地區法院，大理州、縣、市三級人民法院立足群眾需求，扎實(shí)開(kāi)展民族文化融入法院建設和雙語(yǔ)訴訟服務(wù)工作。在法院調解室，根據需要安排專(zhuān)業(yè)水平高、群眾工作能力強、精通當地少數民族語(yǔ)言的訴訟向導，為來(lái)訪(fǎng)群眾提供“一站式”服務(wù)。劍川縣法院整個(gè)訴訟服務(wù)中心的編號和標識都是標準化的，使用雙語(yǔ)標識，并放置了精心制作的“金花”機器人，引導來(lái)訪(fǎng)者投訴。在大廳走廊等處，以白漢雙語(yǔ)文化墻的形式，幫助群眾進(jìn)一步了解訴訟風(fēng)險、舉證信息等事項。通過(guò)一系列措施，牢牢把握民族地區訴訟服務(wù)工作，打造具有民族特色的訴訟服務(wù)品牌。

　　通過(guò)實(shí)地觀(guān)摩，機關(guān)干部職工親身體驗了具有“法的精神、文的品味、化的功能”特色的法院、調解室在加強基層社會(huì )治理、促進(jìn)民族團結和諧中的功能和作用，對法院訴訟服務(wù)、多元化糾紛解決機制、文化建設等工作給予了高度評價(jià)。大家認為方志館的建設突出了政治性、民族性、時(shí)代性和司法性，新穎的多媒體呈現、豐富的文物收藏、鮮明的文字策劃和精美的陳列展覽值得借鑒。大家紛紛表示，通過(guò)這次現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習，既有了理性的認識，又有了切身的體會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，拓展了思維，受益匪淺。