11月3日，啟新集團召開(kāi)戰略發(fā)布會(huì )，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、新戰略發(fā)布、數字化轉型等問(wèn)題進(jìn)行對話(huà)。發(fā)布會(huì )上，奇信集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)陳正式發(fā)布了全新的“大鵬戰略”，明確了企業(yè)未來(lái)五年的戰略目標和實(shí)施路徑。

　　2009年，奇信集團正式在深交所上市，定位從橫向拓寬文具品類(lèi)的文具品牌，轉變?yōu)橐訠2B業(yè)務(wù)為主的辦公品牌整合服務(wù)商。

　　啟新集團大鵬戰略發(fā)布。

　　新冠肺炎疫情期間，奇信好視通為所有用戶(hù)提供了支持500人在線(xiàn)的云視頻會(huì )議服務(wù)?？梢?jiàn)，在產(chǎn)業(yè)數字化進(jìn)程中，辦公集合行業(yè)已基本完成系統布局，進(jìn)入競爭力建設階段，奇信集團也在深度培育企業(yè)數字化辦公領(lǐng)域。

　　陳表示，未來(lái)，奇信將以企業(yè)服務(wù)平臺為核心業(yè)務(wù)，打造兩個(gè)“品牌護城河”——，通過(guò)全新文具和品牌云視頻建立核心競爭壁壘；同時(shí)，依托商品供應鏈體系和數字化平臺，踐行新的戰略目標，奇信集團將持續打造供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈，形成數據驅動(dòng)的數字化業(yè)務(wù)形態(tài)。

　　在業(yè)務(wù)層面，奇信集團B2B業(yè)務(wù)將以客戶(hù)為中心，建立投標入圍能力、業(yè)務(wù)獲取能力、商品供應鏈能力、倉庫交付能力、業(yè)務(wù)全鏈路數字化能力五大核心能力體系，打造數字化、多場(chǎng)景運維物資服務(wù)平臺，加快辦公集中采購數字化進(jìn)程。

　　在不斷數字化轉型升級的過(guò)程中，奇信集團自有品牌也在努力升級業(yè)務(wù)，拓展新品類(lèi)。數據顯示，規模和增速較高的文具行業(yè)集中度較低，需求趨于個(gè)性化。因此，奇信自有品牌業(yè)務(wù)升級的核心在于滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。

　　啟新集團副總裁、自有品牌總經(jīng)理趙仁智。

　　啟新集團副總裁、自有品牌事業(yè)部總經(jīng)理趙仁智對自有品牌經(jīng)營(yíng)計劃做了深入解讀：未來(lái)，啟新自有品牌將聚焦辦公用品、學(xué)生文化創(chuàng )作、智能辦公三大業(yè)務(wù)板塊，聚焦精準市場(chǎng)人群，拓展品類(lèi)和渠道，通過(guò)智能辦公產(chǎn)品業(yè)務(wù)打造場(chǎng)景，滿(mǎn)足企業(yè)級客戶(hù)需求。

　　作為數字時(shí)代企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的進(jìn)一步延伸，云視頻領(lǐng)域擁有巨大的想象空間。發(fā)布會(huì )上，奇信好視通CEO王華福表示，云視頻的行業(yè)需求呈爆發(fā)式增長(cháng)，而面臨的挑戰、巨頭的競爭、買(mǎi)家的需求也比過(guò)去更加專(zhuān)業(yè)、挑剔、苛刻。

　　為應對視頻會(huì )議行業(yè)的快速發(fā)展和激烈競爭，GOOSTON將在打造“云端”的同時(shí)深化行業(yè)，強化深度服務(wù)能力，最終形成“云端業(yè)務(wù)全場(chǎng)景”的生態(tài)。未來(lái)，GOOSTON將專(zhuān)注于三個(gè)垂直領(lǐng)域：中型企業(yè)市場(chǎng)、政企市場(chǎng)和公共教育。當前，新基建背景蓬勃發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò )、數據中心等新基建建設進(jìn)度加快。為此，奇信集團高級副總裁戴在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：在數字基礎設施的背景下，如何在企業(yè)服務(wù)過(guò)程中，包括在物聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)世界中，提供新的服務(wù)和新的服務(wù)能力，是一個(gè)很大的挑戰。

　　“未來(lái)，在新的基礎設施背景下，我們的服務(wù)能力，包括我們提供服務(wù)的手段，將發(fā)生質(zhì)的變化。我們可能需要提供一種新的社交服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)，因為現在需要更多的授權服務(wù)、鏈接服務(wù)和售后服務(wù)，這是一個(gè)很大的挑戰?！贝鲗φf(shuō)道。

　　對于數字化集中挖掘的未來(lái)市場(chǎng)，戴認為，服務(wù)在2C電商非常成熟的時(shí)候還沒(méi)有真正形成寡頭，這關(guān)系到整個(gè)服務(wù)體系和每個(gè)大B客戶(hù)的理解。

　　“從未來(lái)整個(gè)發(fā)展趨勢來(lái)看，誰(shuí)對你的目標客戶(hù)了解最深，誰(shuí)的整個(gè)組織、業(yè)務(wù)和流程最能契合，誰(shuí)就贏(yíng)了。未來(lái)可能擅長(cháng)商品的供應商品種豐富；可能擅長(cháng)服務(wù)的供應商會(huì )出現，整體能力靈活。會(huì )有不同能力的供應商，滿(mǎn)足大B客戶(hù)的多元化需求?！贝鲗φf(shuō)道。