“我們把海爾當成智能制造的案例,因為海爾在印度布局的兩個(gè)工業(yè)園正成為印度制造業(yè)的標桿?!比涨?,印度孟買(mǎi)IIT管理學(xué)院大講堂,一場(chǎng)以海爾為全球化案例的課程,引起了學(xué)生們對海爾的濃厚興趣。印度理工學(xué)院(Indian institute of technology,簡(jiǎn)稱(chēng)IIT)管理學(xué)院教授、創(chuàng )業(yè)中心主任Anand Kurse教授表示:“學(xué)生們很喜歡聽(tīng)海爾全球化的案例”。
海爾被教授視為全球化樣板
在中國企業(yè)全球化步伐的推進(jìn)中,印度正成為重要戰略陣地,中國家電企業(yè)紛紛在印度投資建廠(chǎng)。而隨著(zhù)海爾、TCL、美的、小米等中國企業(yè)在印度的知名度不斷提升,不少印度的專(zhuān)家學(xué)者對中國企業(yè)在印度投資以及全球化運營(yíng)產(chǎn)生了濃厚的興趣,印度理工學(xué)院管理學(xué)院教授、創(chuàng )業(yè)中心主任Anand Kurse教授就是其中一員。
為何如此多的中國企業(yè),Anand Kurse教授只選擇把海爾當成全球化標桿?據Anand Kurse教授介紹,此前,印度媒體報道來(lái)自中國的海爾將在印度設立第二個(gè)工業(yè)園時(shí),就引起了他濃厚的興趣。當他進(jìn)一步收集資料、了解海爾的全球化進(jìn)程以及發(fā)展戰略后,Anand Kurse教授發(fā)現:首先,眼下的印度大學(xué)生創(chuàng )業(yè)熱情正在升溫,海爾做為一個(gè)全球化企業(yè),其“人單合一”模式是其他企業(yè)孵化的樣本;再者,海爾在印度發(fā)展迅速,遠超其他中國企業(yè)。
海爾印度市場(chǎng)數據也證實(shí)了這一點(diǎn)。截止到8月底,以空調行業(yè)為例,印度市場(chǎng)空調行業(yè)負增長(cháng)10%,而海爾空調實(shí)現了40%的逆勢增長(cháng)。除此,海爾冰箱和洗衣機,分別實(shí)現了95%和63%的增幅,遠超行業(yè)水平;尤其是海爾冰箱市場(chǎng)份額達到12%,增長(cháng)率達到了71%,是行業(yè)平均增速的15倍,其中BM品類(lèi)海爾市場(chǎng)份額達到85%。
自主創(chuàng )牌是全球化成功關(guān)鍵
在談及為什么把海爾當成全球化的案例跟學(xué)生分享時(shí),Anand Kurse教授表示:“與其他中國品牌OEM出口模式不同,海爾從全球化之初,就一直堅持自主創(chuàng )牌,這是海爾全球化成功的關(guān)鍵。我注意到去年3月份,海爾首次向世界發(fā)布海爾、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、卡薩帝、統帥六大家電品牌全球化戰略,打造‘世界第一家電品牌集群’,形成了對全球各個(gè)國家不同層次、不同需求消費群體的精準覆蓋?!?/p>
在A(yíng)nand Kurse教授眼中,從早期在全球推出海爾單一品牌到目前的世界第一家電品牌集群,海爾的全球化已經(jīng)卓有成效。海爾的全球化一方面可以給印度企業(yè)帶來(lái)啟示,另一方面,印度大學(xué)生的國際化視野在不斷提升,了解一個(gè)全球化企業(yè)的經(jīng)典案例,有助于他們深入了解全球制造業(yè)的發(fā)展趨勢。
全球化是極致的本土化
將近兩個(gè)小時(shí)的授課結束之后,臺下的學(xué)生紛紛舉手示意Anand Kurse教授,詢(xún)問(wèn)他們最關(guān)注的問(wèn)題。很多同學(xué)表示知道海爾這個(gè)品牌,但卻不知道它來(lái)自中國。Anand Kurse教授表示,這其實(shí)就是海爾在印度成功的基礎:一個(gè)全球化的品牌,一定要做到極致的本土化。
在全球化運營(yíng)方面,與其他跨國公司由母公司派人管理不同,海爾在海外實(shí)行“三位一體”的本土化戰略,在當地研發(fā)、制造和銷(xiāo)售,充分保障當地用戶(hù)需求。以不彎箱冰箱為例,海爾打破了冰箱在印度過(guò)去多年來(lái)的傳統使用方式,帶動(dòng)了行業(yè)發(fā)展和消費者的新認知,得到印度用戶(hù)的普遍認可。
從1座工廠(chǎng)到2座工業(yè)園,海爾用本土化戰略敲開(kāi)了印度市場(chǎng)的大門(mén),走出了中國企業(yè)的創(chuàng )牌之旅。截止目前,海爾已在全球建立了24個(gè)工業(yè)園、108個(gè)制造中心,其中海外工廠(chǎng)54個(gè),遍布美洲、歐洲、亞太、澳洲、中東非,66個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和143330個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),從而能在海外主要市場(chǎng)形成“研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)”三位一體的生態(tài)閉環(huán)。
海爾在印度完成了從“外來(lái)品牌”到“本土品牌”的成功蝶變,這背后離不開(kāi)“人單合一”模式的支撐。Anand Kurse教授也認為海爾在印度的成功,是運營(yíng)模式改變了印度原有的方式:“人單合一”鼓勵小微創(chuàng )新、激發(fā)員工的主動(dòng)性。而這對印度制造業(yè)的管理模式都會(huì )有很大促進(jìn)作用和借鑒意義。