來(lái)自《中國優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品》(2016)
引用:
毋庸置疑,中國只是一個(gè)農業(yè)大國,但還不能稱(chēng)之為農業(yè)強國。環(huán)顧各國,更不用說(shuō)幅員遼闊,如英國、法國、荷蘭、日本、以色列、韓國等。面積基本上和中國一個(gè)省的領(lǐng)土一樣小的中國,早已躋身于農業(yè)強國之列。
那好吧。
就農業(yè)企業(yè)目前最關(guān)心的這些營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,《有農》主編胡鐵軍采訪(fǎng)了品牌農業(yè)的先鋒策劃人齊天吉。
游:目前,“品牌農業(yè)”已經(jīng)成為與“現代農業(yè)產(chǎn)業(yè)化”并駕齊驅的熱詞。你是怎么理解品牌農業(yè)的?
齊:首先我來(lái)解釋一下“品牌農業(yè)”的“農業(yè)”。其實(shí)并不單純指農產(chǎn)品。這里的“農業(yè)”是一個(gè)“涉農”的概念,還包括其他四個(gè)方面:一是為農產(chǎn)品提供生產(chǎn)資料和服務(wù)的農資企業(yè);二是農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè);三是農產(chǎn)品加工企業(yè);第四,農產(chǎn)品流通企業(yè)。那么“品牌農業(yè)”就是上述涉農框架下的企業(yè)或組織,以品牌建設為核心,在上游規劃初級農產(chǎn)品種植和田間管理;進(jìn)行中游產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn);進(jìn)行下游整合營(yíng)銷(xiāo)推廣,其中整合營(yíng)銷(xiāo)推廣最為重要。
尤:說(shuō)到品牌農業(yè)中的整合營(yíng)銷(xiāo),最需要的是打造品牌,但很多企業(yè)對“品牌”感到失望。他們認為“品牌”遙不可及,尤其是中小企業(yè)。真的是這樣嗎?
齊:你說(shuō)的確實(shí)存在。中小企業(yè)就不用說(shuō)了,很多大中型企業(yè)都不敢大談“品牌”。他們認為品牌是大價(jià)錢(qián)堆出來(lái)的,有很長(cháng)的時(shí)間成本,有巨大的成敗風(fēng)險。
然后我問(wèn):就算你沒(méi)有“品牌”之心,又怎么做企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)呢?你還是要投入人力物力財力。在這樣投入的前提下,當你有了“品牌”運營(yíng)的意識,你其實(shí)不會(huì )多花一分錢(qián),但你還是會(huì )投入這么多。但你心中有了品牌之后,每一個(gè)足跡都在為企業(yè)積累品牌資產(chǎn)。有以上想法的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,其實(shí)心里有一把打不開(kāi)的鎖。他們想當然的認為做品牌就是做很多各種各樣的媒體廣告。誰(shuí)說(shuō)一定要這樣?看看被評為全球10大品牌的星巴克咖啡,還有全球前三的宜家。企業(yè)做到這種重量級,幾乎沒(méi)有投入真正的硬廣。另外,雖然到達品牌需要時(shí)間,但在這個(gè)過(guò)程中我們已經(jīng)享受到了宏利。
你:你也看到了,所有涉農企業(yè)都可以做名牌,都有機會(huì )做到名牌。那么品牌農業(yè)有什么訣竅呢,嗯、
齊:哦、我不敢說(shuō),但這是藏傳佛教的一個(gè)超級方法。但快速形成品牌農業(yè)的認知體系,并從中找到方法論,是一個(gè)快捷的方法。這幾年致力于涉農企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的元創(chuàng )新,其中有三個(gè)“舒爾茨”,我稱(chēng)之為品牌農業(yè)的三駕馬車(chē)。從三大巨頭身上,我可以快速檢索到涉農企業(yè)品牌建設的思維體系。第一個(gè)舒爾茨是西奧多舒爾茨,美國經(jīng)濟學(xué)家,因在發(fā)展經(jīng)濟學(xué)和農業(yè)經(jīng)濟學(xué)方面的貢獻而獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。早在六七十年代,我們就提出了改造傳統農業(yè)的思想,創(chuàng )造性地把農業(yè)的發(fā)展觀(guān)從農學(xué)領(lǐng)域劃分出來(lái),將其納入更廣泛的經(jīng)濟學(xué)范疇。既然是經(jīng)濟學(xué),自然要關(guān)注資源的配置。但是,現代農業(yè)面臨的不可回避的問(wèn)題是:資源有限,需求無(wú)限。前半句是數量農業(yè)的物理狀態(tài),不能無(wú)限擴展;第二句是解,即結合人的欲望討論資源的再分配。那么這里的資源就會(huì )從“有形”變成“無(wú)形”,也就是意識形態(tài)的文化價(jià)值,有形的有限資源的附加值就會(huì )被軟實(shí)力提升。比如從數量農業(yè)的角度來(lái)看,生產(chǎn)能力有限,功能有限。假設我們說(shuō)的是大興安嶺的藍莓及其深加工產(chǎn)品。首先,它們的保健和喂養功能都很好,但是有局限性,不能再延伸了。如果大家都賣(mài)這個(gè)有限的功能,那就同質(zhì)化了,同質(zhì)化的結果就是價(jià)格戰,兩敗俱傷。再次,由于生產(chǎn)條件有限,這種藍莓的產(chǎn)能是有限的,不可能無(wú)限擴張。如果沒(méi)有很好的溢價(jià)理由,整體利潤率會(huì )受到產(chǎn)能的限制。這時(shí)候解鎖的方法就是把“有形”變成“無(wú)形”,賦予有形的藍莓獨特的價(jià)值。所謂“一方水土養育一方人,一方植物養育另一方人”。就這個(gè)規律來(lái)說(shuō),無(wú)論是藍莓產(chǎn)品還是其深加工產(chǎn)品,都有獨特的空間可以挖掘,可以很好的提取出來(lái),成為自己品牌的差異化價(jià)值,從而對應目標消費者的一個(gè)特定需求,我們有一對一的購買(mǎi)激勵。西奧多的貢獻在于打開(kāi)了我們的營(yíng)銷(xiāo)視野和格局,讓我們可以暫時(shí)放下產(chǎn)品,不要只在產(chǎn)品上賣(mài)產(chǎn)品。我們必須深刻認識到,物質(zhì)產(chǎn)品不再是市場(chǎng)交換的主要對象。這個(gè)對象變成了觀(guān)念和想法,產(chǎn)品是接受它們的載體。
第二個(gè)舒爾茨是霍華德舒爾茨。在發(fā)達國家和發(fā)展中國家,當我們漫步在各大城市的大街小巷時(shí),會(huì )發(fā)現出現頻率最高的是三種顏色的店面,分別是紅色的麥當勞、西部紅色的肯德基和深綠色的星巴克。特別是星巴克是典型農業(yè)咖啡的龍頭企業(yè),霍華德先生是星巴克的老板,可以說(shuō)是品牌農業(yè)的實(shí)踐代表。20年前,他是一名廚具銷(xiāo)售員。從那以后,他只用了25年就把星巴克打造成世界十大品牌。他是怎么做到的?當人們問(wèn)他成功的真諦時(shí),他說(shuō):“一切與咖啡無(wú)關(guān)!”或許這種說(shuō)法有點(diǎn)夸張,但也一針見(jiàn)血??纯葱前涂?,我們會(huì )發(fā)現咖啡已經(jīng)成為人們在咖啡館里喝的道具。這里的人看似喝咖啡,其實(shí)是在享受家和公司之外的第三空間。在這里,人們的眼、耳、舌、身、心被經(jīng)驗包裹,優(yōu)雅地享受著(zhù)美式咖啡攤的環(huán)境布置;小資的虛榮體驗,悠閑自得,人文氣息;甚至上網(wǎng)消磨時(shí)間,自?shī)首詷?lè ),看美女。據說(shuō)一杯接近40元的咖啡成本只有1元。如此高的溢價(jià)完全超出了咖啡本身的價(jià)格,而這就是霍華德所說(shuō)的“一切與咖啡無(wú)關(guān)”,值得涉農企業(yè)思考。
第三個(gè)舒爾茨是唐舒爾茨。西北大學(xué)商學(xué)院整合營(yíng)銷(xiāo)傳播教授,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的開(kāi)創(chuàng )者。涉農企業(yè)可以從他身上收獲營(yíng)銷(xiāo)推廣的根本精髓。這樣會(huì )占太多空間。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),他提出的“一致傳播策略”一定是我們理解的。這是整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,是品牌構建獨特價(jià)值的DNA。企業(yè)所管理的一切資源,都是由這種DNA的遺傳密碼所引導,使企業(yè)各部門(mén)無(wú)論如何分兵打仗,都可以“分散注意力”,形成合力共生、共同加權的烙印。此外,他的接觸點(diǎn)管理也是一個(gè)極其重要的啟示。我們知道,要讓一個(gè)品牌出名,推廣和傳播是必要的手段,也要占用大量的預算。在實(shí)際操作中,公關(guān)活動(dòng)、廣告、事件營(yíng)銷(xiāo)、展覽、社交媒體、促銷(xiāo)活動(dòng)、直接營(yíng)銷(xiāo)等??赡鼙徊杉{。這些策略與目標群體的接觸點(diǎn)各不相同,直接影響品牌認知。如何管理這些復雜的接觸點(diǎn),其實(shí)就是一個(gè)從源頭上搞定的問(wèn)題,否則接觸消費者就來(lái)不及了,所以這種管理其實(shí)需要從“一致性策略”中尋找答案,讓所有的接觸點(diǎn)都整合在一個(gè)一體化的品牌生態(tài)環(huán)境中。還有很多其他有用的思想體系,這里不展開(kāi)。
你:你剛才說(shuō)的三駕馬車(chē)真的很有意思,耳目一新,很有啟發(fā),相信也能給深耕農業(yè)的企業(yè)決策者很大啟發(fā)。我想很多企業(yè)也在關(guān)注。有哪些步驟可以讓品牌營(yíng)銷(xiāo)更快更好更便宜?
齊:我們機構的定位是品牌農業(yè)元創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)智庫。在涉農框架下,我們總結了品牌農業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的八個(gè)步驟。
首先是價(jià)值重構。
從文化產(chǎn)業(yè)和創(chuàng )意經(jīng)濟的角度對資源進(jìn)行重新分類(lèi)和評估。從整個(gè)區域的物質(zhì)資源、精神資源、關(guān)系資源、經(jīng)驗資源、政治資源、文化資源、經(jīng)濟資源、能源資源等諸多資源進(jìn)行綜合考量。要開(kāi)拓視野,形成大的、全面的、協(xié)調的資源觀(guān),從創(chuàng )造文明和財富3.0的角度,先進(jìn)行梳理、判斷和創(chuàng )新,再進(jìn)行連接、轉化和整合。這不是常規意義上的調查,而是為挖掘品牌壟斷價(jià)值做鋪墊的挖掘。
二是零級開(kāi)發(fā)。在一級開(kāi)發(fā)【新產(chǎn)品、新品牌、新企業(yè)】之前,在利用人、事、貨、財務(wù)信息之前,先做一個(gè)規劃,深度挖掘信息,挖掘壟斷價(jià)值,先在一無(wú)所有的狀態(tài)下,找出品牌的DNA和更大的溢價(jià)空間。
第三,品牌資產(chǎn)規劃。
品牌資產(chǎn)包括無(wú)形資產(chǎn)、象形資產(chǎn)、具象資產(chǎn)和有形資產(chǎn)。
第四是產(chǎn)品策劃。
樹(shù)立產(chǎn)品“媒體終端為王”的理念,不僅是物質(zhì),更是信息空間。雖然是使用功能的體現,但也是各種象征符號的道具。另外,作為一個(gè)系列,哪個(gè)產(chǎn)品是形象產(chǎn)品,盈利產(chǎn)品,封殺產(chǎn)品…,定價(jià)策略是什么。
五是整體品牌形象設計。
包括品牌審美標準、VI、包裝、創(chuàng )意設計、海報等宣傳資料、終端展示系統,建立標準、實(shí)施及相應保障知識體系。
六是渠道規劃。
傳統的渠道規劃在此不再贅述。這里強調一下,電子商務(wù)是一種必須巧妙運用的渠道模式。我們組織結合發(fā)達的信息技術(shù)和信息工具,即充分結合物聯(lián)網(wǎng)和腦聯(lián)網(wǎng),構建“云渠道管理系統”。這個(gè)項目大部分企業(yè)沒(méi)有這種前瞻性的行為,少數企業(yè)在實(shí)踐。如何兼顧自身企業(yè)的實(shí)際情況,逐步在這方面取得進(jìn)步,將在很大程度上決定未來(lái)的增長(cháng)速度。
這也直接指導了投資規劃的模式和方法。根據上述“云渠道”的概念,會(huì )根據不同的經(jīng)銷(xiāo)商或代理商創(chuàng )建不同的“云資產(chǎn)包”,結合不同的投資條件,做出不同的包。
第七,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。
這一點(diǎn)在上面談到唐舒爾茨的時(shí)候已經(jīng)提到了,這里就不多說(shuō)了。
第八是公司內部以品牌為導向的治理結構。
我們中農信咨詢(xún)一直致力于品牌農業(yè)的元創(chuàng )新,從營(yíng)銷(xiāo)模式、品牌基因、壟斷價(jià)值塑造、王道產(chǎn)品、渠道建設、整合推廣、資本融資等多方面進(jìn)行策劃和規劃。我想強調的是,我們正在720度構建品牌領(lǐng)導新秩序,幫助農業(yè)企業(yè)快速創(chuàng )造商業(yè)傳奇。這個(gè)720度體系包括兩個(gè)體系,一個(gè)是面向企業(yè)外部,這是常規咨詢(xún)機構的服務(wù)方向,也是我們的重點(diǎn)服務(wù)方向,但是我們還有另外一個(gè)360度體系,是針對企業(yè)內部的品牌管理,由內而外塑造企業(yè)的品牌理念和管理經(jīng)驗,這對企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常珍貴的。
你:說(shuō)了這么多,最后如果讓你跟涉農企業(yè)只說(shuō)一句話(huà),關(guān)于品牌營(yíng)銷(xiāo),你最想說(shuō)什么?
齊:無(wú)論我們堅持什么,請不要堅持。我們只是在銷(xiāo)售實(shí)物產(chǎn)品。把你的產(chǎn)品想象成一個(gè)容器,讓它擁有獨特或壟斷的價(jià)值。