隨著(zhù)企業(yè)運營(yíng)成本的不斷提高,客服中心在原先的客服職能上,增加了營(yíng)銷(xiāo)職能,相較客服工作人員被動(dòng)接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)并解答問(wèn)題來(lái)說(shuō),由于用戶(hù)接受程度,營(yíng)銷(xiāo)成功率普遍較低等客觀(guān)原因,主動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)成本往往成為一部分企業(yè)的重擔?,F實(shí)中,往往為了提升營(yíng)銷(xiāo)成功量,不得不營(yíng)銷(xiāo)更多的客戶(hù)來(lái)實(shí)現目標。
從事在一線(xiàn)崗位任職的客服人員因壓力較大,對其情緒及工作積極性有著(zhù)一定負面影響,較易滋生離職想法或導致消極怠工情況,這無(wú)疑會(huì )給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展蒙上了一層陰影。
總結一下,企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中面臨的幾大難點(diǎn):
1、銷(xiāo)售線(xiàn)索匱乏;
2、對銷(xiāo)售團隊的人為依賴(lài)性高;
3、銷(xiāo)售過(guò)程繁雜;
4、廣告投放不精準,容易打水漂;
5、不能免費獲得直接業(yè)務(wù)推薦;
6、每次僅能單次賺錢(qián),不能持續賺錢(qián);
7、銷(xiāo)售人力成本高,不夠自動(dòng)化;
8、中小企業(yè)的品牌知名度低;
9、不能財富自由,身心解放;
這一切的難題,現在有了更好的解決方案。近期,華寶智慧科技也將發(fā)布自主研發(fā)的全新戰略級產(chǎn)品——龍秘書(shū)智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺,支持名片信息快速曝光和獲取,支持精準商圈大數據,支持招投標量化分析,支持企業(yè)品牌打造,這是龍秘書(shū)銷(xiāo)平臺的核心競爭力,也是站在客戶(hù)的角度上思考的必然結果。打造綜合化AI智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺,體現協(xié)同效應的優(yōu)勢,實(shí)現人與人工智能珠聯(lián)璧合的局面。
龍秘書(shū),不光是一款智慧營(yíng)銷(xiāo)平臺,也是一個(gè)自由創(chuàng )業(yè)的平臺,極具特色的共享經(jīng)濟模式,讓每一位用戶(hù)都可以實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想,通過(guò)龍秘書(shū),除了提升企業(yè)/個(gè)人的主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額外,更多的是在平臺的共享經(jīng)濟政策下,可以更快的讓我們實(shí)現財務(wù)自由。
最后,多提一句,不管人工智能是否將帶來(lái)一場(chǎng)科技革命,對任何人來(lái)說(shuō),都需要在面對未來(lái)的趨勢中作出調整和準備,時(shí)代在變,人不能永遠一成不變。