近日,第二屆粵港澳大灣區發(fā)展論壇暨“92”試點(diǎn)頒獎典禮在港舉行,表彰為粵港澳大灣區建設做出努力和貢獻的優(yōu)秀企業(yè)。屈臣氏憑借O O數字化創(chuàng )新的發(fā)展獲得粵港澳大灣區最佳品牌價(jià)值獎,進(jìn)一步印證了其O O戰略在品牌價(jià)值構建上的優(yōu)勢,進(jìn)一步彰顯了屈臣氏作為領(lǐng)先化妝品個(gè)人護理零售企業(yè)在大灣區的重要市場(chǎng)地位。
粵港澳大灣區是中國開(kāi)放程度最高、經(jīng)濟活力最強的地區之一。在國家戰略的大力支持下,2021年大灣區將全面升級提速,“數字創(chuàng )新”成為大灣區發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。尤其是在美容護理行業(yè),隨著(zhù)新消費時(shí)代和數字化時(shí)代的快速發(fā)展,市場(chǎng)呈現出紅海競爭態(tài)勢,“數字化創(chuàng )新能力”成為所有品牌面臨的新挑戰。
數字生態(tài)應該聚焦“線(xiàn)上”還是“線(xiàn)下”?隨著(zhù)消費模式日益多元化、多場(chǎng)景化,數字化建設如何打破瓶頸?屈臣氏創(chuàng )新推出O O模式,為線(xiàn)上線(xiàn)下融合提供無(wú)縫解決方案。截至目前,屈臣氏在大灣區擁有超過(guò)650家實(shí)體店,以實(shí)體店為線(xiàn)下載體,以網(wǎng)店為用戶(hù)提供高品質(zhì)購物體驗,以微信小程序等線(xiàn)上平臺為核心精準觸達用戶(hù),從消費路徑的每一個(gè)環(huán)節都實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫融合的數字生態(tài)。隨著(zhù)屈臣氏O O平臺用戶(hù)的不斷突破,O O銷(xiāo)量屢創(chuàng )新高。O O模式的合理性和巨大潛力得到了用戶(hù)和市場(chǎng)的肯定,也幫助屈臣氏成為大灣區數字化建設浪潮中最具活力的企業(yè)之一。
目前,大灣區已成為中國創(chuàng )新資源的重要聚集地。如何繼續發(fā)揮品牌優(yōu)勢,展現品牌價(jià)值,是沃森作為最具品牌價(jià)值企業(yè)的使命和責任。屈臣氏中國CEO高宏達表示,從一家傳統的本土藥店,到致力于引領(lǐng)線(xiàn)下和線(xiàn)上零售市場(chǎng)的國際醫療美容零售商,屈臣氏集團始終將客戶(hù)放在戰略的核心位置,保持業(yè)務(wù)的靈活性,因此我們致力于加快數字化轉型,進(jìn)一步加強線(xiàn)上線(xiàn)下與客戶(hù)的互動(dòng)和聯(lián)系。o未來(lái)可以發(fā)展新的零售模式。屈臣氏將始終保持高度創(chuàng )新的發(fā)展意識,繼續看好。做好事。與顧客共度美好時(shí)光,帶給顧客耳目一新的購物體驗。