美學(xué)和技術(shù)碰撞會(huì )發(fā)生什么？他們在今年的中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(CIIE)上給出了生動(dòng)的答案。
在匯聚了全球頂尖技術(shù)和大量新產(chǎn)品的國際盛會(huì )上，連續第四次參加中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(CIIE)的老朋友愛(ài)茉莉太平洋，承包了消費品展區最大的展位之一，運用聲、光、色等動(dòng)態(tài)特效，將藝術(shù)與科技完美結合，營(yíng)造出身臨其境的美學(xué)體驗空間。
美本身是抽象的，但美的體驗可以是具體的、全方位的。作為全球化妝品巨頭，愛(ài)茉莉太平洋以“創(chuàng )造美好世界”為主題，以技術(shù)現場(chǎng)巧妙詮釋創(chuàng )新之美、品牌之美、可持續之美，也試圖以全新的理念引領(lǐng)消費市場(chǎng)潮流。
愛(ài)茉莉太平洋進(jìn)入中國市場(chǎng)近30年，不斷加強本土化的團隊對中國市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展積累了獨到的觀(guān)察和見(jiàn)解。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)中國數字技術(shù)的快速滲透，中國消費者掌握了最新的信息，這對品牌主提出了更高的要求，也是他們聚焦中國消費者需求加速研發(fā)的動(dòng)力。
同時(shí)，品牌不僅要專(zhuān)注于業(yè)務(wù)和研發(fā)，更要注重自身社會(huì )功能在快速變化趨勢中的實(shí)現和引導。
新消費趨勢
在去年的中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(CIIE)展會(huì )上，首次在愛(ài)茉莉太平洋展出的雪花秀小鎮品牌人參系列成為展品轉化為商品的明星案例，帶動(dòng)雪花秀在去年雙11實(shí)現10分鐘的紀錄。
真正的溢出效應讓企業(yè)更有動(dòng)力參與展會(huì )。與首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(CIIE)相比，愛(ài)茉莉太平洋展位面積擴大近一倍，在創(chuàng )新呈現“沉浸式審美體驗空間”的同時(shí)，以精彩的活動(dòng)開(kāi)啟了“美與智慧時(shí)空”“品牌星云”“與未來(lái)對話(huà)”三大序曲，為中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(CIIE)樹(shù)立“越來(lái)越好”的榜樣貢獻力量。
作為大量新產(chǎn)品試水中國市場(chǎng)的平臺，愛(ài)茉莉太平洋每年都會(huì )在中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(CIIE)現場(chǎng)迎來(lái)新老客戶(hù)，直觀(guān)感受行業(yè)和消費市場(chǎng)的變化。
“中國國際進(jìn)口博覽會(huì )(CIIE)的規模一年比一年大，涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)、越來(lái)越深入。涉及的國際知名品牌越來(lái)越多?！睋?ài)茉莉太平洋中國區總裁高介紹，從展位布局來(lái)看，參展商過(guò)去主要關(guān)注產(chǎn)品展示。今年不僅僅是產(chǎn)品，還有可持續發(fā)展、數字技術(shù)、品牌美學(xué)等更多領(lǐng)域。
以愛(ài)茉莉太平洋為例。今年的展臺以“創(chuàng )造美好世界”為主題，不僅攜旗下9個(gè)品牌、600余件展品參展，還全面展示了行業(yè)領(lǐng)先的科研成果、豐富的數字化體驗以及與自然和諧共生的可持續發(fā)展理念。
在現場(chǎng)專(zhuān)門(mén)打造的沉浸式美學(xué)體驗空間中，參觀(guān)者可以在“星辰動(dòng)人”展廳近距離感受美與科技的碰撞，獲得身臨其境的感官體驗。還可以在“治愈時(shí)代”展廳見(jiàn)證逾期化妝品再利用成藝術(shù)品的創(chuàng )作過(guò)程，享受創(chuàng )新的“碾壓式”視覺(jué)/聽(tīng)覺(jué)雙感官體驗；還可以在“藝術(shù)中的科學(xué)”展示墻面，領(lǐng)略視黃醇穩定技術(shù)、保濕控油技術(shù)、粉底著(zhù)色劑排布等技術(shù)的“藝術(shù)中的技巧”和創(chuàng )新魅力，欣賞十余件首次在海外展出的藝術(shù)創(chuàng )意作品。中國已經(jīng)成為全球化妝品大國，中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先發(fā)展讓中國消費者擁有了越來(lái)越豐富透明的信息。高說(shuō)，“隨著(zhù)消費者越來(lái)越年輕，本地消費的兩極分化越來(lái)越突出?！币环矫?，高端奢侈品細分市場(chǎng)增長(cháng)迅速。另一方面，貼近大眾需求的品牌也發(fā)展得不錯。
與此同時(shí)，中國化妝品市場(chǎng)的品類(lèi)也越來(lái)越多樣化?！斑^(guò)去，護膚品和彩妝是主要產(chǎn)品?，F在，許多特殊護理產(chǎn)品、香水等產(chǎn)品越來(lái)越受歡迎，小眾品牌也在迅速豐富”。
近年來(lái)，國潮風(fēng)真的流行起來(lái)了。從嘗試國潮元素尋找新?tīng)I銷(xiāo)點(diǎn)的進(jìn)口品牌，國產(chǎn)品牌雨后春筍般涌現，深受年輕消費者的喜愛(ài)，不僅限于化妝品。得益于中國不斷開(kāi)放的政策，這些國產(chǎn)品牌也紛紛站在國際舞臺上競爭。
數字化的發(fā)展改變了企業(yè)的商業(yè)模式和消費者的購買(mǎi)習慣。在中國“雙碳”目標下，可持續發(fā)展理念逐漸在行業(yè)和市場(chǎng)普及，這也使得消費者越來(lái)越關(guān)注品牌的可持續發(fā)展理念和能力。
因此，中國品牌所有者的發(fā)展也應重視企業(yè)的社會(huì )功能，在可持續發(fā)展中發(fā)揮主導作用。
加速數字化和低碳
中國消費市場(chǎng)和行業(yè)的快速變化給品牌企業(yè)帶來(lái)了挑戰和機遇。
2012年，集團子公司蘭芝成為首家進(jìn)入天貓的高端美妝品牌。目前數字化已經(jīng)上升到公司的戰略層面。除了在天貓、JD.COM等主流電商平臺和新興社交平臺上與中國消費者無(wú)縫對接外，公司還將數字化思維引入組織運營(yíng)和新產(chǎn)品研發(fā)，努力為中國消費者提供更智能的產(chǎn)品和服務(wù)。
高速的數字化發(fā)展也離不開(kāi)人才梯隊的建設。公司也非常重視數字化人才的培養，希望在不斷優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值創(chuàng )造中帶給消費者更好的購物體驗。
作為愛(ài)茉莉太平洋最大、增長(cháng)最快的海外市場(chǎng)，中國已成為集團加快數字化進(jìn)程的試驗田，正成為可持續發(fā)展的沃土。
在今年的中國國際進(jìn)口博覽會(huì )()上，高與中國聯(lián)合創(chuàng )始人楊冕、商業(yè)伙伴一起，從企業(yè)、媒體、CSR咨詢(xún)機構等角度，探討了中國“雙碳”目標下美容行業(yè)的獨特使命，以及如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，帶動(dòng)和影響消費者踐行可持續生活方式。此外，他還介紹了集團在產(chǎn)品全生命周期持續減少環(huán)境足跡的努力和成果，并現場(chǎng)解讀了集團“2030年可持續發(fā)展五大承諾”。
對于愛(ài)茉莉太平洋來(lái)說(shuō)，低碳和可持續發(fā)展也上升到了公司的戰略層面。2020年，在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，61%的新產(chǎn)品是環(huán)保和社會(huì )友好的。其中，大量產(chǎn)品采用可再生原料。以新一代蘭芝睡眠面膜為例，品牌在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段充分考慮了減塑需求，單位耗水率降低了11%。2020年全集團塑料消費量下降304噸，同時(shí)成為韓國首家獲得水足跡認證的企業(yè)。
從1992年開(kāi)始，愛(ài)茉莉太平洋陸續推出中國市場(chǎng)十大品牌，包括雪秀、夢(mèng)妝、意迪屋、HERA、八哥、陸、梅尚軒。目前，集團在中國242個(gè)城市的5933家門(mén)店，為追求美好生活的消費者提供從護膚、彩妝到護發(fā)等豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。
高表示，在深化中國市場(chǎng)的過(guò)程中，公司在碳中和和可持續發(fā)展領(lǐng)域有明確的方向，希望履行對中國“雙碳”目標的責任。
其中，集團在上海設立的工廠(chǎng)已升級為集生產(chǎn)、研發(fā)、物流為一體的“愛(ài)茉莉上海美妝園”。不僅更加快速靈活地響應了中國消費者的需求，還在去年獲得了“綠色工廠(chǎng)”國家認證。
近年來(lái)，愛(ài)茉莉太平洋在婦女、文化和自然生態(tài)三大領(lǐng)域持續履行社會(huì )責任。每年都有成千上萬(wàn)的困境女性受益于“為生活而打扮”的女性健康公益項目和“她會(huì )是管家”的女性賦權公益項目?！扒迦A大學(xué)雪秀非遺保護基金”先后立項保護山西漆器裝飾、云南金屬工藝品、陜西皮影、廣東刺繡等項目。蘭芝和月氏尹峰分別在三江源和內蒙古通遼開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)，倡導可持續生活方式。
