1月7日,2020中購聯(lián)中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)新年論壇在深圳舉辦,逾千名全國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)袖精英學(xué)者就“激活消費&煥新商業(yè)”主題,分享各自的創(chuàng )新路徑與發(fā)展經(jīng)驗,為產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)提供戰略決策和技術(shù)策略等多維參考。在此次大會(huì )上,騰訊位置服務(wù)產(chǎn)品總監黃圣淇表示,無(wú)論是零售商還是商業(yè)地產(chǎn)商,騰訊位置服務(wù)可以提供全生命周期的行業(yè)解決方案,深入洞察消費客群、城市商業(yè)分布,為商家提供決策評估的指引和依據,達到降本增效的目的。
向新商業(yè)時(shí)代躍遷,智能數據是必要底層能力
“2019年市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)競爭格局,客流增量減緩,獲客成本逐漸增加,同時(shí)實(shí)體商業(yè)還承擔著(zhù)線(xiàn)上電商平臺沖擊、服務(wù)質(zhì)量同質(zhì)化嚴重等問(wèn)題。但是,在這樣的背景下,行業(yè)在進(jìn)行諸多積極的創(chuàng )新和變革,圍繞著(zhù)數字化轉型,以及線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)體驗升級,以場(chǎng)、以品牌為中心打造IP形象,這一系列的創(chuàng )新舉動(dòng),無(wú)疑都為未來(lái)新商業(yè)的到來(lái)打下堅實(shí)的基礎?！痹?020中購聯(lián)中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)新年論壇上,騰訊黃圣淇對2019年的形勢進(jìn)行了如上解讀。
黃圣淇指出,在舊商業(yè)向新商業(yè)轉型升級這一年中,涌現出了很多新興高頻詞,如Z世代、夜間經(jīng)濟、下沉市場(chǎng)等,但其實(shí)這些新現象的本質(zhì)還是要涵蓋歸納到現有的商業(yè)場(chǎng)景或環(huán)節中。實(shí)體商業(yè)需要對消費者進(jìn)行更深刻的洞察,才能實(shí)現商業(yè)的智慧化升級和創(chuàng )新。而這背后,離不開(kāi)海量精準的大數據支持?？梢哉f(shuō),海量精準的數據是實(shí)現新商業(yè)躍遷的底層能力,是引領(lǐng)整個(gè)新商業(yè)時(shí)代必不可少的條件。
利用豐富的大數據生態(tài),騰訊為零售行業(yè)提供全生命周期助力
在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,做大數據的很多,黃圣淇在會(huì )上分享了騰訊位置大數據的獨特優(yōu)勢。騰訊擁有海量社交、娛樂(lè )、服務(wù)應用,如微信、QQ、騰訊視頻等應用都是月活數億甚至十億的“國民級”應用,且騰訊及騰訊系產(chǎn)品幾乎覆蓋人們全方面的數字生活場(chǎng)景,覆蓋了98%中國用戶(hù)60%以上的時(shí)長(cháng)。
基于龐大的用戶(hù)體量和全面、多維度的位置數據,騰訊位置服務(wù)數據無(wú)論是質(zhì),還是量,都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。目前,騰訊LBS日均支持服務(wù)請求已達1100億次,每天為10億用戶(hù)提供30億次POI檢索服務(wù)。
面向零售行業(yè),無(wú)論是零售商還是商業(yè)地產(chǎn)商,騰訊位置大數據均可提供從拿地選址,到獲客引流、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、管理運營(yíng)等全生命周期的解決方案。深入洞察消費客群、城市商業(yè)分布,為商家提供決策評估的指引和依據,達到降本增效的目的。
據黃圣淇介紹,騰訊位置大數據刻畫(huà)了消費者線(xiàn)下世界與線(xiàn)上數字世界的深度連接。一方面,對客群數據的分析可以幫助商家更清楚地了解顧客從哪來(lái),有什么需求,有什么消費習慣,并借助騰訊廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺助力商家更好地吸引消費者,圍繞消費者的需求提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。另一方面,商圈及城市的大數據則幫助商家更加直觀(guān)了解城市商業(yè)版圖的宏觀(guān)布局,通過(guò)城市商圈數據、品牌門(mén)店經(jīng)營(yíng)數據,能夠智能呈現線(xiàn)下門(mén)店點(diǎn)位,自動(dòng)幫助商家選擇最適合開(kāi)店的位置。
黃圣淇表示,騰訊位置大數據基于城市的空間數據、商圈的商業(yè)數據以及基于消費者的客群數據進(jìn)行了整合,通過(guò)數字化工廠(chǎng)以及大數據平臺的融合組建通過(guò)數字化工廠(chǎng)——數據魔方封裝組建成不同場(chǎng)景的應用能力,構建面向行業(yè)和合作伙伴開(kāi)放的數據中臺,切實(shí)幫助商家降本增效,更快速地邁進(jìn)新商業(yè)時(shí)代。
向新商業(yè)時(shí)代躍遷,智能數據是必要底層能力
“2019年市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)競爭格局,客流增量減緩,獲客成本逐漸增加,同時(shí)實(shí)體商業(yè)還承擔著(zhù)線(xiàn)上電商平臺沖擊、服務(wù)質(zhì)量同質(zhì)化嚴重等問(wèn)題。但是,在這樣的背景下,行業(yè)在進(jìn)行諸多積極的創(chuàng )新和變革,圍繞著(zhù)數字化轉型,以及線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)體驗升級,以場(chǎng)、以品牌為中心打造IP形象,這一系列的創(chuàng )新舉動(dòng),無(wú)疑都為未來(lái)新商業(yè)的到來(lái)打下堅實(shí)的基礎?！痹?020中購聯(lián)中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)新年論壇上,騰訊黃圣淇對2019年的形勢進(jìn)行了如上解讀。
黃圣淇指出,在舊商業(yè)向新商業(yè)轉型升級這一年中,涌現出了很多新興高頻詞,如Z世代、夜間經(jīng)濟、下沉市場(chǎng)等,但其實(shí)這些新現象的本質(zhì)還是要涵蓋歸納到現有的商業(yè)場(chǎng)景或環(huán)節中。實(shí)體商業(yè)需要對消費者進(jìn)行更深刻的洞察,才能實(shí)現商業(yè)的智慧化升級和創(chuàng )新。而這背后,離不開(kāi)海量精準的大數據支持?？梢哉f(shuō),海量精準的數據是實(shí)現新商業(yè)躍遷的底層能力,是引領(lǐng)整個(gè)新商業(yè)時(shí)代必不可少的條件。
利用豐富的大數據生態(tài),騰訊為零售行業(yè)提供全生命周期助力
在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,做大數據的很多,黃圣淇在會(huì )上分享了騰訊位置大數據的獨特優(yōu)勢。騰訊擁有海量社交、娛樂(lè )、服務(wù)應用,如微信、QQ、騰訊視頻等應用都是月活數億甚至十億的“國民級”應用,且騰訊及騰訊系產(chǎn)品幾乎覆蓋人們全方面的數字生活場(chǎng)景,覆蓋了98%中國用戶(hù)60%以上的時(shí)長(cháng)。
基于龐大的用戶(hù)體量和全面、多維度的位置數據,騰訊位置服務(wù)數據無(wú)論是質(zhì),還是量,都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。目前,騰訊LBS日均支持服務(wù)請求已達1100億次,每天為10億用戶(hù)提供30億次POI檢索服務(wù)。
面向零售行業(yè),無(wú)論是零售商還是商業(yè)地產(chǎn)商,騰訊位置大數據均可提供從拿地選址,到獲客引流、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、管理運營(yíng)等全生命周期的解決方案。深入洞察消費客群、城市商業(yè)分布,為商家提供決策評估的指引和依據,達到降本增效的目的。
據黃圣淇介紹,騰訊位置大數據刻畫(huà)了消費者線(xiàn)下世界與線(xiàn)上數字世界的深度連接。一方面,對客群數據的分析可以幫助商家更清楚地了解顧客從哪來(lái),有什么需求,有什么消費習慣,并借助騰訊廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺助力商家更好地吸引消費者,圍繞消費者的需求提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。另一方面,商圈及城市的大數據則幫助商家更加直觀(guān)了解城市商業(yè)版圖的宏觀(guān)布局,通過(guò)城市商圈數據、品牌門(mén)店經(jīng)營(yíng)數據,能夠智能呈現線(xiàn)下門(mén)店點(diǎn)位,自動(dòng)幫助商家選擇最適合開(kāi)店的位置。
黃圣淇表示,騰訊位置大數據基于城市的空間數據、商圈的商業(yè)數據以及基于消費者的客群數據進(jìn)行了整合,通過(guò)數字化工廠(chǎng)以及大數據平臺的融合組建通過(guò)數字化工廠(chǎng)——數據魔方封裝組建成不同場(chǎng)景的應用能力,構建面向行業(yè)和合作伙伴開(kāi)放的數據中臺,切實(shí)幫助商家降本增效,更快速地邁進(jìn)新商業(yè)時(shí)代。
